圣益健康隱私政策
更新日期：2020年12月12日
特別提示：
圣益健康（圣益健康管理（北京）集團有限公司，以下或稱“我們”）非常注重保護用戶（“您”）的個人信息及隱私，鑒于您在使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息，為向您闡明用戶信息收集、使用、共享、管理及保護的規(guī)則，特制定本《圣益健康隱私政策》（以下或稱“本政策”）。
在使用圣益健康各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策（特別是加粗或下劃線的內容），在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用圣益健康各項產品或服務，即表示您已充分理解并同意本政策。
1. 政策范圍及修訂
1.1 本《圣益健康隱私政策》系《圣益健康用戶服務協(xié)議》的組成部分，與《圣益健康用戶服務協(xié)議》具有同等法律效力。
1.2 您理解并同意，圣益健康有權根據業(yè)務發(fā)展的需要單方修訂本政策，并以修訂后的版本完全替代修訂前的版本。請您及時關注和了解本政策的修訂情況，若您不同意修訂后版本，您應立即停止使用圣益健康服務，否則即視同您同意并完全接受修訂后的版本。
2. 用戶信息的收集和使用
2.1. 本政策所稱的個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶自然人個人身份的各種信息。本政策所稱的個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，具體包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡以及交易信息。單獨的設備信息、日志信息、搜索關鍵詞信息以及其他無法與特定個人直接建立聯系的信息或數據，不屬于個人信息或個人敏感信息。
2.2. 您充分理解并同意，為實現網上購物、優(yōu)化我們的產品與/服務及保障安全所必須的功能，您須授權圣益健康收集、使用您的如下信息：
2.2.1. 用戶注冊所需信息
您使用本人手機號碼注冊成為圣益健康用戶時，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。在注冊成為圣益健康用戶的過程中，若您提供以下額外信息補全個人資料，將有助于我們給您提供更優(yōu)質更個性化的服務，上述額外信息包括您的頭像、昵稱、性別、常住地、生日、個性簽名。若您不提供這些額外信息，不會影響您網上購物的基本功能。
2.2.2. 展示商品與/服務所需信息
為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果，我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯，這些信息包括：
1) 設備信息：圣益健康可能會讀取您訪問圣益健康平臺或使用圣益健康服務時所使用的設備信息，包括但不限于設備類型、設備型號、設備設置、設備識別碼、設備存儲空間、操作系統(tǒng)和應用程序版本、語言設置、分辨率、軟硬件特征信息。此外，圣益健康可能會寫入您訪問圣益健康平臺或使用圣益健康服務時所使用的設備的存儲空間。
2) 日志信息：在您訪問圣益健康平臺或使用圣益健康服務時，系統(tǒng)可能會自動接收并記錄您的瀏覽器、計算機上的信息（包括但不限于IP地址、瀏覽器類型、搜索記錄、瀏覽記錄、瀏覽習慣、使用的語言、訪問日期和時間、電信運營商及記錄您需求的網頁記錄）。
2.2.3. 交易及售后所需信息
1) 訂單信息
當您在圣益健康下單購買商品/服務時，圣益健康系統(tǒng)會生成您購買該商品/服務的訂單。您需在訂單中至少填寫您的收貨人姓名（或名稱）、收貨地址及電話號碼，該訂單會同時載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、下單時間、成團時間、您實際支付的貨款金額及您采用的支付方式。根據部分商品或服務的特點及適用法律的要求，您可能還需提供相關身份信息（如您的身份證、軍官證、護照、港澳臺通行證、駕駛證、社?？?、學生證或相關證件號碼）、電子郵箱、您本人的照片或視頻，如您不購買/不使用某些商品/服務，則無需提供相關信息。
您理解并同意，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算，為您查詢訂單，提供客服咨詢與售后服務等；我們可能還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。
2) 支付信息
在您下單后，您可通過圣益健康系統(tǒng)支持的第三方支付機構完成支付，支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需將您的訂單號、交易金額以及其他您選擇的支付機構要求的交易信息與您選擇的支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。
3) 客服與/售后服務所需信息
我們的客服和售后功能會使用您的賬戶信息和訂單信息。為保證您的賬戶安全，我們的客服會使用您的賬戶信息核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服或售后功能時，我們會查詢您的訂單信息。根據您所要求的服務內容，您可能會在與我們的客服人員溝通時，提供上述信息之外的其他信息，以協(xié)助客服人員完成您所要求的服務。
4) 保障交易安全所需信息
為確認交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務，我們須通過您基于交易所確定的交易對象、第三方支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息，或將您的交易信息共享給上述服務提供者。
2.2.4. 優(yōu)化產品與/服務所需信息
我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽記錄、瀏覽習慣進行數據分析以描述用戶特征，用來為您展示或推薦您感興趣的商品或服務信息。除上述信息外，我們還可能為提供服務或改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與我們的客服聯系時提供的信息，以及您參與問卷調查時向我們發(fā)送的信息。我們可能會將來自圣益健康平臺某項服務的信息與來自圣益健康平臺其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們進行本條款所述的產品與/服務優(yōu)化時僅使用您在圣益健康平臺內的信息。
2.2.5. 保障賬戶安全所需信息
為提高您使用圣益健康服務的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的訂單信息、瀏覽記錄、瀏覽習慣、軟件安裝列表、設備信息、設備MAC地址、賬號gmail列表來判斷您賬戶的風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）。
2.3. 用戶可選擇是否授權收集、使用的信息
為向您提供更加優(yōu)質、滿意、個性化的服務，努力提升您的用戶體驗，我們可能會附加收集和使用您的信息。若您不提供這些信息，您依然可以獲得圣益健康為您提供的服務，但您可能無法獲得這些附加信息給您帶來的用戶體驗。
2.3.1. 位置信息：我們可能會收集您的位置信息來判斷您所處的地點，為您推薦您所在區(qū)域可以購買的商品或服務（我們僅收集您當時所處的地理位置，不會將您不同時段的位置信息進行聯系、結合以判斷您的行蹤軌跡）。
2.3.2. 攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）信息：您可以在圣益健康上傳照片或圖片來曬單、發(fā)表評論信息，我們可能會通過您所上傳的照片或圖片來識別您需要購買的商品或服務，或使用包含您所上傳照片或圖片的評論信息。若圣益健康服務支持您使用人臉識別登錄或進行身份驗證時，我們會收集您的面部信息。
2.3.3. 麥克風（語音）信息：為更好地使用圣益健康服務，您可能會啟用麥克風與我們、圣益健康商家或其他主體溝通，我們可能會收集您的語音信息以識別您的需求。
2.3.4. 聯系人信息：我們可能會收集您的聯系人信息以方便您在購買商品或服務時無須手動輸入您的聯系人信息。在獲得您同意的情況下或符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下，我們可能會判斷您的聯系人是否同為圣益健康用戶，以在圣益健康為你們的交流建立聯系。
2.3.5. 日歷信息：我們將收集您的日歷信息用于向您提供購物或領取權益相關記錄及提醒。
2.3.6. 您理解并同意，在上述情形下，我們可能需要您在您的設備中開啟您的地理位置（位置信息）、攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風（語音）、通訊錄以及日歷等訪問權限，以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備中逐項查看上述權限的狀態(tài)，并可自行決定這些權限的開啟或關閉（如適用）。當您開啟任一權限即代表您授權我們收集和使用該項信息來實現對應目標。您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再繼續(xù)收集和使用該項個人信息，也無法為您實現該授權所對應目標。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息的收集、處理與使用。
2.4. 征得授權同意的例外
您充分知曉，根據相關法律法規(guī)之規(guī)定，以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無須征得您的授權同意：
2.4.1. 與國家安全、國防安全有關的；
2.4.2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
2.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；
2.4.4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
2.4.5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
2.4.6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
2.4.7. 根據您的要求簽訂合同所必需的；
2.4.8. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產品或服務故障；
2.4.9. 為合法的新聞報道所必需的；
2.4.10. 學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
2.4.11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.5. 來自第三方的信息
2.5.1. 您理解并同意，在您注冊圣益健康賬戶和使用服務過程中，您授權圣益健康可向圣益健康的關聯方、合作伙伴獲取其所收集的相關信息。
2.5.2. 若您使用第三方賬戶登錄圣益健康，我們可從第三方獲取您授權共享的賬戶信息，并將您的第三方賬戶與您的圣益健康賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的服務。
2.5.3. 其他用戶提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用戶提供的物流地址或分享的內容中可能包含您的信息。
2.6. 用戶信息的授權使用
為向您提供滿意優(yōu)質的服務，您理解、同意并授權我們將您的信息用于下列用途：
2.6.1. 向您提供您使用的各項服務，并維護、改進這些服務。
2.6.2. 我們會根據您的設備信息和您使用圣益健康平臺時的瀏覽使用信息，提取您的偏好特征，并基于特征標簽形成的間接用戶畫像向您推薦您可能感興趣的內容，包括但不限于向您發(fā)出產品、服務信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息，或在征得您同意的情況下與圣益健康的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關其產品和服務的信息。我們在向您推薦您可能感興趣的內容時僅使用您在圣益健康平臺內的信息。如您不希望接收上述信息，可通過退訂功能退訂；我們一直在改進和優(yōu)化內容推薦機制，在您打開我們的客戶端首頁或進入個人中心、聊天頁的推薦頁面時，您可以通過長按商品或服務的圖片后根據提示實現對推薦內容的管理操作，如選擇不想看對應商品或服務，或選擇不想看該商品或服務所屬的偏好品類；您還可以通過進入“個人中心-設置-常見問題-個性化廣告”頁面，關閉個性化廣告功能。
2.6.3. 我們可能會使用您的個人信息以驗證身份、預防、發(fā)現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協(xié)議、政策或規(guī)則的行為，以保護您、其他圣益健康用戶，或我們或其關聯方的合法權益；
2.6.4. 我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務所獲得的信息結合起來，用于為您提供更加個性化的服務使用。
2.6.5. 我們會對我們的服務使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產品或服務的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。
2.6.6. 邀請您參與有關我們產品、服務的調查；
2.6.7. 經您同意或授權的或法律法規(guī)允許的其他用途。
3. Cookie 及類似技術的使用
3.1. 您理解并同意，為使您獲得更輕松的訪問體驗，您訪問圣益健康平臺或使用圣益健康服務時，我們可能會采用各種技術收集和存儲相關信息，包括使用小型數據文件識別您的身份，以了解您的使用習慣，幫您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統(tǒng)稱“Cookie”）。
3.2. 您理解并同意，我們的某些服務可能只有通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕圣益健康的Cookie，但拒絕圣益健康的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問圣益健康平臺和使用圣益健康服務。
3.3. 您理解并同意，您在訪問圣益健康平臺或使用圣益健康服務的過程中可能會存在一些電子圖像，稱為“單像素 GIF 文件”、“網絡 beacon”或其他類似技術（統(tǒng)稱“網絡 beacon”），它可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie。我們可能會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環(huán)境及顯示設定等。
4. 用戶信息的共享、轉讓和公開披露
4.1. 用戶信息的共享
4.1.1. 除以下情況外，我們不會將您的個人信息提供給圣益健康以外的任何個人、公司或組織共享：
1) 依據本政策或事先已獲得您明確的同意或授權；
2) 根據適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；
3) 在法律、法規(guī)允許的范圍內，為維護圣益健康及關聯方或合作伙伴、您或其他圣益健康用戶或社會公共利益、財產或安全免遭損害時；
4) 為實現我們的服務的核心功能或提供您需要的服務；
5) 應您的需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
6) 根據與您簽署的相關協(xié)議或其他法律文件的約定；
7) 基于學術研究而使用；
8) 基于符合法律、法規(guī)規(guī)定的社會公共利益而使用。
4.1.2. 您充分理解并同意，我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的個人敏感信息或我們的關聯方要改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。
4.1.3. 您充分理解并同意，我們可能會向合作伙伴或其他第三方共享您的信息，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定且明確的目的共享您的信息，并且僅共享提供服務所必要的個人信息。我們將與合作伙伴等第三方約定嚴格的數據保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。該等第三方無權將共享的個人信息用于任何其他用途。關于我們接入的合作伙伴等第三方的SDK目錄詳見此處。
目前，我們的合作伙伴包括以下類型：
1) 廣告類合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告類服務的合作伙伴共享。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息，但不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進行去標識化處理，以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合，以執(zhí)行我們委托的廣告服務或決策建議。
2) 商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給圣益健康商家或物流、技術等服務的供應商。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品/服務的核心購物功能或獲得技術支持，比如我們必須將您的訂單信息及收貨信息共享給商家、物流服務供應商，以指示其交付商品或提供服務。
3) 委托我們進行推廣的合作伙伴。有時我們會接受其他企業(yè)委托向使用我們產品/服務的用戶群進行促銷推廣。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與該等企業(yè)共享，但我們僅會向該等企業(yè)提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息或者將這些信息進行匯總，以便提供該等信息并不會識別您個人。比如向該等企業(yè)提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息，以幫助其了解受眾或顧客。
4.1.4. 您充分理解并同意，我們在防止欺詐等違法活動、減少信用風險等情況下，可能與其他公司或組織交換用戶個人信息，但并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的個人信息。
4.2. 用戶信息的轉讓
除以下情況外，我們不會將您的個人信息轉讓給任何個人、公司或組織：
4.2.1. 事先獲得您明確的同意或授權；
4.2.2. 根據適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；
